【反诈宣传检察官这样说】冒充电商物流客服类诈骗之二

【案例】

周某接到一自称是天猫客服工作人员的电话，对方称因工作失误为周某开通了代理商，每月要扣周某五百元钱，如若取消需转接到银行，取得周某信任后，对方便将电话转接至“银行”。“银行工作人员”以需要测试和锁定周某的银行账户为由，要求周某向“银行”转账，周某便按照要求向“银行”转账小笔款项。之后，对方又以保障周某资金安全为由要求周某将所有存款和贷款转账给“银行”，周某于是又按照对方要求分多次转账共计30万余元，直至被拉黑，周某才意识到被骗。

冒充电商物流客服类诈骗表现形式多为诈骗分子假冒网店客服，以货物质量存在问题为由，提出理赔，这时受害人为了减少损失就会主动提供自己的手机号、银行卡号等信息，并轻易扫描对方提供的二维码等，最终落入不法分子的圈套。检察官提醒广大群众正规的网络平台商家退款时，无需事前支付费用，请登录官方购物网站办理退货退款，切勿轻信他人提供的网址、链接，接到所谓客服的“退款”短信或电话时，不要轻信，也不要随意添加陌生客服的QQ、微信，应第一时间向官方客服、商家核实，请提高警惕，切勿陷入骗局！